• eliberarea primului pașaport;

• schimbarea sau modificarea datelor cu caracter personal;
• expirarea termenului de valabilitate;
• declararea pierderii, furtului sau în caz de deteriorare;
• dobândirea sau redobândirea cetățeniei Republicii Moldova;
• solicitarea celui de-al doilea pașaport;
• constatarea neconformităților, falsurilor în înscrierile din documente,
• furtului de identitate și identității false;
• autorizarea emigrării.

1. Buletin de identitate/ carte de identitate valabil(ă);

2. Documentele de stare civilă (certificat de naștere, certificat de căsătorie, certificat de divorț (eliberat pe numele solicitantului), certificat de deces al soțului/soției, certificat de schimbare a numelui și/sau prenumelui, avizul cu privire la anularea, modificarea și/sau completarea actului de stare civilă. În cazul divorțului părinților copilului, se va prezenta certificatul de divorț emis pe numele părintelui care se prezintă cu copilul);

3. Buletinul /cartea de identitate sau pașaportul valabil al părintelui ce însoțește minorul, dacă se solicită pașaport pentru minor;

• La depunerea cererii pentru minorul al cărui părinți se află în divorț se va prezenta hotărârea instanței de judecată cu privire la divorț, definitivă și irevocabilă. Dacă în urma divorțului instanța de judecată a stabilit domiciliul minorului cu unul din părinți, pentru eliberarea pașaportului minorului se va prezenta declarația acestui părinte, care va fi redactată în fața funcționarului consular sau care este autentificată notarial, din care să rezulte expres acordul pentru eliberarea pașaportului. Prezentarea hotărârii nu este obligatorie în cazul în care se prezintă acordul ambilor părinți privind eliberarea pașaportului, care va fi redactată la Ambasadă sau autentificată notarial. Dacă în urma divorțului instanța de judecată nu a stabilit domiciliul minorului cu nici unul din părinți, se va prezenta declarația de acord a ambilor părinți care va fi redactată la consulat sau care este autentificată notarial, din care să rezulte expres acordul pentru eliberarea pașaportului.

4. Paşapoartele nevalabile – în cazul în care nu au fost prezentate anterior, pentru anulare și pentru actualizarea statutului acestora în Registrul de stat al populației, dacă sunt, sau declarația de pierdere sau furt a pașaportului;

5. Paşaportul cetățeanului străin - în cazul persoanei care declară apartenența la cetățenia și a altui stat, și informația despre acesta nu a fost anterior actualizată în Registrul de stat al populației;

6. Dovada achitării tarifelor stabilite pentru eliberarea pașaportului.

Pașaportul se eliberează persoanelor:

·        cu vârsta sub 7 ani pe termen de 4 ani;

·        cu vârsta de la 7 până la 16 ani – pe termen de 7 ani;

·        cu vârsta peste 16 ani – pe termen de 10 ani.

*Persoanelor pentru care prelevarea amprentelor digitale este fizic imposibilă temporar, pașaportul se eliberează pe un termen de 1 an.

• Dacă buletinul/cartea de identitate este nevalabil(ă) sau solicitantul are vârsta peste 16 ani și nu a obținut buletinul de identitate/cartea de identitate, cererea pentru eliberarea pașaportului se admite doar în cazul depunerii concomitente a cererii pentru eliberarea cărții de identitate, cu condiția că termenul comenzii serviciului de eliberare a cărții de identitate să nu depășească termenul comenzii serviciului de eliberare a pașaportului. Prin derogare de la acest punct, dacă cetățeanul Republicii Moldova care nu deține buletin de identitate/carte de identitate declară că nu domiciliază în Republica Moldova și prezintă dovezi privind stabilirea domiciliului pe teritoriul Republicii Elene sau Republicii Cipru, se consideră emigrant și este în drept să obțină pașaportul cu mențiunea respectivă. 
• În pașaportul părintelui nu se includ date despre copiii acestuia.
• Cetățeanul Republicii Moldova poate deține concomitent două pașapoarte valabile cu condiția ca datele despre titular din acestea vor fi identice.
• Fotografierea persoanei pentru perfectarea Pașaportului are loc în ambasadă, alte fotografii nu sunt necesare.
• Dosarul solicitantului se expediază către Agenția Servicii Publice care examinează cererea și perfectează pașaportul.
• Plata pentru serviciul solicitat se efectuează în prealabil, cu 2 zile până la prezentarea solicitantului la sediul Ambasadei, utilizând metode disponibile solicitantului (prin transfer bancar/internet banking, prezentare fizică a plătitorului la bancă sau direct la sediul Ambasadei cu ajutorul unui card bancar, prin intermediul terminalului POS).

• Pașaportul perfectat poate fi ridicat:

  a.     personal de titularul actului prin prezența fizică al acestuia la sediul Ambasadei;

  b.    prin prezența reprezentantului împuternicit prin procura autentificată notarial la sediul Ambasadei;

  c.     prin comanda, de către titularul actului, a serviciilor de curierat (la solicitarea actului, curierul trebuie să cunoască numele titularului actului și numărul de ordine al actului indicat pe talonul eliberat de Ambasadă solicitantului).